Conditions générales

Le système PASYFO comprend l’application PASYFO et le site Web pasyfo.eu. Les produits ont été développés par un groupe de chercheurs de l’Université de Vilnius, l’Université de Lettonie, le Finnish Meteorological Institute et l’Austrian Pollen Information Service.
PASYFO a été créé dans le cadre d’utilisation du Copernicus Atmosphere Monitoring Service (CAMS) pour la Lituanie et la Lettonie. Le développement des produits a été soutenu par le projet d’innovation financé par la Commission européenne et intitulé « Écosystème augmenté par l’IA pour l’accessibilité des données d’observation de la Terre avec des interfaces utilisateur de réalité étendue pour le service et l’exploitation des données » (AI-augmented ecosystem for Earth Observation data accessibility with Extended reality User Interfaces for Service and data exploitation, EO4EU).

Conditions générales d’utilisation et déclaration de confidentialité des données pour nos services pasyfo.eu et l’application PASYFO

Les désignations personnelles mentionnées ci-dessous au masculin s’appliquent de manière égale à tous les genres. Nous n’accordons aucun accès aux ensembles de données personnelles, anonymisées ou autres, et nous ne partageons pas ces données avec des tiers. Les informations fournies par PASYFO ne remplacent en aucun cas des consultations ou des traitements professionnels dispensés par des médecins formés et reconnus. Les utilisateurs souffrant de problèmes de santé sont fortement encouragés à consulter un médecin. Si vous avez des questions concernant votre santé, nous vous conseillons de consulter un médecin de confiance avant de commencer, modifier ou interrompre un traitement de votre propre initiative. Le contenu du Journal pollinique ou des projets associés n’est pas destiné au diagnostic, à la gestion ou à gérer une pathologie ou à l’interruption d’un traitement. Le système PASYFO peut être financé par des entreprises pharmaceutiques ou d'autres sociétés ; toutefois, cela ne leur confère aucun droit sur les données générées par nos services.

Champ d’application
Tous les services, offres et livraisons fournis sur pasyfo.eu et par l’intermédiaire de l’application PASYFO sont exclusivement régis par les conditions générales d’utilisation (CGU) et la déclaration de confidentialité des données. En acceptant et/ou en utilisant les services, l’utilisateur accepte les termes qui y sont définis.

Services
Nous fournissons tous les services conformément aux options techniques, économiques, opérationnelles et organisationnelles existantes. Par conséquent, nous ne saurions être tenus responsables de toute interruption, perturbation, retard, suppression, transmission erronée ou défaillance de mémoire liée à l’utilisation des services et/ou à la communication avec l’utilisateur.

L’utilisateur comprend que les services proposés peuvent également être fournis par l’intermédiaire d’opérateurs de réseaux tiers. Leur disponibilité dépend donc du bon fonctionnement technique des fournisseurs de réseaux externes. Nous ne pouvons garantir une disponibilité ou des performances ininterrompues des services sur Internet. L’utilisateur reconnaît que nous n’avons aucune influence sur la disponibilité de l’accès à Internet, le débit de transmission et la disponibilité des connexions et des accès au réseau.

Nous sommes en droit d’interrompre temporairement les services pour des raisons internes, telles que la maintenance ou des besoins de service. Des restrictions temporaires dans la fourniture des services peuvent survenir, notamment en raison de cas de force majeure, grèves, lock-out, ordres administratifs ainsi que de mises à niveau techniques des infrastructures ou d’autres mesures nécessaires au bon fonctionnement ou à l’amélioration des services (p. ex. maintenance, réparations, etc.). Aucune réclamation ne peut être formulée par les utilisateurs concernant ces restrictions.

Les utilisateurs sont autorisés à utiliser nos services à leurs propres risques et frais et s’engagent à respecter toutes les dispositions légales, en évitant toute utilisation abusive des services. Dans la mesure où les services sont fournis gratuitement, nous nous réservons le droit de les rendre payants à tout moment, après notification préalable. En aucun cas, un droit à la fourniture de services gratuits ne saurait exister. L’utilisation des services ne crée aucune relation contractuelle, accord de conseil en particulier. Par conséquent, aucune réclamation contractuelle ou quasi-contractuelle ne peut être formulée à notre encontre. 

Déclaration de confidentialité des données
Lors de l’inscription, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes de l’utilisateur afin de fournir et d’améliorer nos services : sexe, groupe d’âge, mois de naissance, adresse e-mail, localisation et données sur les symptômes et inconforts. En s’inscrivant et en fournissant ces données personnelles, l’utilisateur consent à leur traitement aux fins spécifiées. Toutes les données saisies par l’utilisateur sur pasyfo.eu et/ou par l’intermédiaire du moniteur de plaintes dans les applications sont anonymisées, évaluées statistiquement et utilisées à des fins scientifiques et d’amélioration des services.

Les utilisateurs bénéficient de l’indication de leur emplacement, qui est nécessaire pour l’utilisation de certains services permettant d’attribuer les régions concernées et les conditions locales correspondantes à l’utilisateur. C’est le seul moyen de fournir des informations pertinentes et ciblées. Toutefois, l’utilisateur peut choisir d’indiquer un code postal ou d’activer la localisation mobile. Les données de localisation sont exclusivement utilisées pour des évaluations statistiques et anonymisées à des fins scientifiques.

Nous ne fournissons pas vos données personnelles à des tiers. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger les données personnelles et les informations fournies par l’utilisateur contre tout accès non autorisé par des tiers. La confidentialité et la sécurité de vos données sont de la plus haute importance pour nous.

Utilisation de nos services mobiles
En plus de nos services en ligne, nous mettons à disposition des applications mobiles téléchargeables sur votre appareil mobile. Lors du téléchargement de l’application, les informations requises à cette fin sont transmises à la boutique d’applications concernée (p. ex. Google Play, Apple Store). Ces informations incluent : nom d’utilisateur, adresse e-mail, numéro de compte client, date et heure de téléchargement, informations de paiement le cas échéant, ainsi que le numéro d’identification unique de l’appareil. Toutefois, nous n’avons aucun contrôle sur cette collecte de données et n’en sommes pas responsables.

L’application collecte et traite le numéro unique de l’appareil de l’utilisateur final (IMEI = International Mobile Equipment Identity) afin d’activer ses fonctionnalités.

En utilisant les services, vous acceptez le traitement des données aux fins spécifiées. Le traitement des données vise à améliorer nos services et à soutenir les personnes souffrant d’allergies au pollen. En fournissant vos données, vous contribuez à une recherche utile et devez en être conscient.

Liens
L'intégration d'un site Web fourni ou exploité par un tiers dans le portail Internet que nous exploitons ne constitue en aucun cas une recommandation ou une garantie quant aux services proposés ou au contenu de ce site, en particulier en ce qui concerne les informations, produits ou services qui y sont offerts. Si nos liens dirigent les utilisateurs vers des sites Web non exploités par nous, cela est uniquement destiné à leur offrir un accès pratique à ces sites. Toutefois, nous ne garantissons en aucun cas le contenu de ces sites et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Droits d’utilisation et d’exploitation
Notre objectif est de respecter les lois sur le droit d’auteur dans toutes nos publications en garantissant le respect des droits liés aux graphiques, supports audio, contenus vidéo et textes. Dans la mesure du possible, nous utilisons des éléments graphiques, des fichiers audio, des vidéos et des textes que nous avons créés ou nous appuyons sur des supports libres de droits afin de garantir la conformité.

Toutes les marques et marques déposées mentionnées dans les services et pouvant être protégées par des tiers sont soumis, sans restriction, aux dispositions du droit des marques applicable et aux droits de propriété du propriétaire enregistré concerné. La mention d’une marque déposée ne signifie pas nécessairement qu’elle est protégée par des droits de tiers.

Tous les services que nous proposons (y compris les informations, données, textes, images, graphiques, etc.) sont destinés exclusivement à un usage privé et non commercial. Nous nous réservons le droit de révoquer les droits accordés à tout moment. Toute utilisation commerciale de nos services, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdite.